电子元器件贸易行业真实的样子像个沙漏，一边进一边出，一边时时刻刻都在绞尽脑汁获得新客户，吸收新资源，甚至频繁参加各种论坛峰会。同时，自己的客户却在被其它友商周旋，顾此失彼。其实，在激烈的市场竞争中，元器件贸易商赢取客户的关键在于——服务的效率与品质！以下内容为大家解读如何通过正航电子元器件管理软件是如何帮助元器件贸易商赢取客户的。

影响服务的关键

1，报价太慢，交期不定

元器件价格千变万化，报价不及时就会容易给客户造成不专业的印象，如若竞争对手报价速度更快，客户往往会更倾向报价效率更高的贸易商。此外，没有依据的“迷茫”型报价又可能会造成因报价低导致亏损的情况，甚至报价高导致客户流失的情况。价格不仅要准确，交期回复同样必须要快，才能有效提升接单能力。

2，库存积压或产品更新速度没跟上市场

元器件产品特征多且迭代非常快，导致库存积压风险高，若不能掌握市场变化情况，来及时调整采购策略，很容易产生库存积压的风险。一方面库存的积压会导致浪费的现象，另一方面产品更新速度没有跟进，容易被市场淘汰。

3，销售人员不专业

元器件产品知识掌握难，产品特征多且更新又非常快，对人员产品知识要求高。面对客户的需求如若不能快速解答，会让客户对他失去信心与耐心。一个对产品知识娴熟的销售员，才能让客户认可你的专业程度，给客户带来更好的服务。

4，单据数量庞大

与客户关联的单据数量非常大，纸质单据如果不及时整理容易造成遗漏或者丢失的情况，也有可能会有因时间久了字迹不清楚的情况。在单据量庞大的情况下，处理起来效率低、容易出错。

如何通过正航电子元器件管理软件提升服务效率

1，通过正航电子行业erp系统的价格联动方案，实现快速报价

正航电子元器件管理软件“价格联动”管理方案，可帮助根据市场价格变化，实现各方之间价格联动，对成本进行利润试算，自动更新最新价格（旧价格自动失效），保障了销售报价的快速性、准确性，避免产品成本上涨而导致报价亏损。

2，电子行业erp系统元器件全生命周期管理

正航电子元器件管理软件提供元器件产品的全生命周期管理方案，从产品导入期、产品成长期、产品成熟期、产品衰退期到产品停产，实行生命周期管理，全面提高产品周期管理效率，降低库存积压、提升企业竞争力。

3，通过电子行业erp系统，实现精准高效，提升业绩

正航电子元器件管理软件，从询价、接单、采购、对账、记账入手，帮助元器件贸易商节省询价量，提升接单能力及各方面的效率，进而节省人员投入的同时还能实现业绩的提升。

4，电子行业erp系统，实时可视化监管，降低风险

正航电子元器件管理软件在帮助元器件贸易商提升服务效率的同时，正航电子元器件管理软件可视化“经营风险管理”平台，还能够实时监控元器件贸易商的偿债能力、营利能力、运营能力、协同能力，包括现金比率、净利率、存货周期、审批时效等各种关键指标数据，以老板的经营视角看数据，做到实时监控企业经营状况，降低经营风险，更好利用资金转化。

通过正航电子元器件管理软件，元器件贸易商可以通过电子行业erp系统实现业务一体化管理和数据的统一，从根源上实现信息资源共享、高效协同，从服务的效率与品质出发，加速客户响应、订单交付和服务效率，公司管理层根据业务信息的变化及时做出准确的决策改善核心问题，真正提高在元器件贸易领域的核心竞争力。正航电子行业erp系统，31年行业经验，值得信赖！

文章来源：正航软件https://www.chixm.com/inform/1300.html