随着电子行业的不断发展，元器件种类多、品牌、生产厂家也多，对于从事电子元器件销售人员的要求也越来越多，如何做好客户订单进展跟踪就显得尤其重要。

电子元器件订单跟踪并不是一件简单的活，销售跟单流程是存在一定的难度，主要体现在：

1、客户下单一般都要求齐套发货，且订单必须准时交付；2、业务订单多、产品多、跟踪时间长，精力不够；3、产品不同，供应商不同，交期不同，增加了采购单不同，跟踪难度大；针对于电子元器件贸易业务员对客户订单进行跟踪管理难点，正航erp管理系统提供如下销售跟单流程优化解决方案，具体内容如下。

1、通过流程窗，跟踪具体订单进度。

正航erp管理系统--销售订单1

到货跟踪 统设置提醒精灵，外调订单采购到货后，自动提醒业务人员，业务人员进行发货。

正航erp管理系统—外调销售订单采购状况表

2、通过中心建立业务订单跟进工作台，近期待办事项一目了然。

正航erp管理系统—待处理提醒

3、客户发货作业，根据发货规则，载入需要一定周期内发货的订单，支持批量申请，让跟单人员批次生产发货申请单。

正航erp管理系统—客户发货作业

客户订单跟踪是现代企业管理提升客户满意度的重要途径，而正航erp管理系统针对销售跟单流程提供了一整套完整的订单跟踪方案，通过订单流程窗口、到货提醒精力信息提醒，批量申请发货等规则，来优化销售订单跟踪流程，快速提高销售跟单效率。

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