在现代商业竞争激烈的市场环境下，电子元器件贸易公司不仅仅需要在产品、服务等方面提升竞争力，更需要建立合理的客户关系，才能获得更多的市场先机。企业管理层必须认识到客户等级维护的重要性。

贸易企业客户管理难点

客户等级维护，对于贸易公司而言至关重要，然而在实际客户管理过程中，企业却遇到一定的管理瓶颈：

1、客户等级的区分

不同等级的客户之间差别极大，有合作上百万的客户，也有几十元合作的客户，贸易公司需区分不同客户等级，给予不同服务差异。

2、客户等级评价标准

人工评级带有主观色彩，同时如果不同人评判客户等级标准也不一致。

3、客户多管理难

客户数量多，同时客户的隐私保密性也强，只能由一定权限的人来管理，如果每天人工评估客户等级，将耗费大量的人力成本。

正航贸易公司ERP管理软件客户分级维护管理解决方案

l正航贸易公司ERP管理软件，可根据预设客户等级标准划分不同客户等级，给予不同的服务质量。（报价优先、询价优先、买货优先、发货优先等）提升客户留存率，获取更高的营业额。

l正航贸易公司ERP管理软件，客户等级评分，可根据客户合作的周期、客户交易金额等设置客户等级，保证等级评分的标准统一性。

l在客户多的情况下，正航贸易公司ERP管理软件可设置评估周期，定时对客户进行自动评估，帮助企业节约大量时间，企业可以将精力放在如何提高服务质量等方面。

正航贸易公司ERP管理软件--客户等级维护规则

正航电子元器件贸易公司ERP管理软件，科学、合理的客户等级的维护方式，可帮助企业统一客户维护标准，提升客户留存率，同时可减少相关工人人员工作量，降低销售成本，进而为企业创造更多的利润空间。

来源：正航软件