为阻断疫情向校园蔓延，确保师生的健康安全，教育部日前下发通知，要求2020年春季学期延期开学。同时，校外培训机构也必须按照要求停止线下培训行为。
虽然开学延期，但孩子的学习不能延期，更不能处于空白期。为此，教育部号召要做好“停课不停教、不停学”组织部署工作，各地教育部门和学校要因地制宜组织教师开展在线教学。在2月18日召开的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，市教委表示，为确保师生健康，3月份起，本市大中小学开展在线教育，其中，中小学在线教育从3月2日开始，通过有线电视、IPTV播放录制课程。
作为上海城市信息化建设的排头兵和主力军，中国电信上海公司（简称上海电信）积极投身于疫情防控阻击战，为战疫一线提供强有力的信息保障，为市民提供畅通的通信服务。同样，为了支撑好“停课不停学”，上海电信迅速响应，充分发挥综合智能信息服务提供商优势，积极协助教育条线开展网上教学、线上教辅和远程视频等工作：在“天翼高清IPTV”上开通“空中课堂”，为140余万上海中小学生服务，并推出对有课程直播需求教师进行宽带免费升速等公益服务；通过“添翼申学”平台，帮助线下教育机构将课程翻转至线上，同时针对学生推出精品免费课程，为孩子们的学习保驾护航。
电信IPTV上线“上海教育”学习专区
上海市教委已经按照教育部“停课不停教、停课不停学”的相关要求，针对本市基础教育、中职教育、高等教育，分别制定了在线教学的指导意见。
基础教育方面，由市级层面制定统一的覆盖全市中小学的教学方案。不同年级的教学方案，充分考虑了不同年龄段学生的身心发展和学习规律，每节课的长短、每天总课时的多少以及教学容量上都有所差别。市教委按照“同一学段、同一课表、同一授课老师”的原则，组织了全市各学段、各学科一千多名优秀骨干教师按照课程标准录制相关课程。这些课程以电视播放为主，包括有线电视和IPTV，共分为12个频道，从小学一年级到高中三年级每个年级一个频道，除了首播外，还会安排重播。无法收看电视的学生，可以通过电脑、平板（Pad）、手机等多种终端听课。还会在相关网站上提供课程视频下载。听课后，学生可通过多种信息平台，与本校教师进行互动交流。
为此，上海电信“天翼高清IPTV”3月2日正式上线“上海教育”学习专区，提供12个直播频道对应12个年级，按统一课表排课，每日早上8点起进行直播，让学生坐在家中也能听老师讲课。
目前，上海电信“天翼高清IPTV”已覆盖300万申城家庭用户，具备直播、时移、回看功能，提供80路标清直播频道、40多路高清直播频道，所有直播频道支持60分钟时移、48小时回看。
多重举措确保师生线上教学无忧
在“天翼高清IPTV”中开辟课堂直播频道的同时，为更好满足学生在线学习的需求和提升教师在线授课的体验，上海电信还推出了针对学生家庭新装IPTV和宽带的优惠政策、 针对教师家庭宽带免费升速的公益服务、以及针对手机直播教师、贫困学生等群体的相应手机套餐、流量赠送等特色福利。
针对家中有宽带但没有电信IPTV的学生家庭，提供100元/年标准资费的IPTV服务，另付IPTV机顶盒一次性安装费100元；针对家中没有宽带也没有电信IPTV的学生家庭，提供10M宽带+一路IPTV的100元/年优惠资费，另付宽带光猫、IPTV机顶盒一次性安装费各100元。到期后，上海电信保持优惠资费不变。
如果因为疫情防护需求，学生家庭暂时无法安装电信宽带或IPTV，上海电信还提供了“播播TV”移动客户端。“播播TV“被称为“手机中的IPTV”，天翼高清IPTV所有课程直播频道在“播播TV”中同步上线，这样学生就可以通过手机、Pad，甚至是投屏等方式进行在线上课，更大程度方便学生在家学习。而且，上海电信手机用户使用“播播TV”APP，在市内可以享受免流量特权，免收流量费，不用担心流量费用带来的压力。
面向有直播需求的教师家庭，电信宽带可免费升速3个月，提速至下行带宽200M、上行带宽100M，通过带宽提升，保障线上授课的良好网络体验，有提速需求的教师名单可由教委或区教育局统一提供。如果教师家庭现有的电信宽带下行速率已高于200M，则保持现有宽带下行速率不变，上行带宽则提速至100M。
添翼申学助力“停课不停学”
IPTV用户可直接从电视频道进入，按年级对应的频道号观看在线课程，频道序列号为686到697
除了配合教育部门在IPTV上开通直播课堂，上海电信自己打造的“添翼申学”教育平台也在助力“停课不停学”，帮助培训机构将线下课程快速翻转至线上授课，让课堂教学在线上延续。
春节前夕，培训机构停止线下培训的要求下达后，电信快速响应，提出了整体解决方案，并与全市各大教育机构及名师工作室展开对接，开展了需求沟通、老师培训、技术支撑等一系列工作，在短短7天的春节假期中，完成了线上直播课堂的全部建设，确保机构在1月30日顺利开课。在节后二周里，上海电信共计服务约32家沪上知名机构，开通超6000课时的直播课程，培训教师超900人，为机构提供14万人次的直播教学服务。疫情当前，这些服务都是上海电信免费提供的。
在帮助线下培训机构将课程快速翻转至线上的同时，上海电信“添翼申学”陆续开放各类免费课程，为孩子们的学习保驾护航：1月24日，“添翼申学”针对湖北学生免费赠送相关精品课程；2月4日天翼高清IPTV中添翼课堂“停课不停学”专区紧急上线，并在2月4日至3月2日期间免费对公众开放，免费课程内容涵盖特色外教英语、传统经典国学、儿童安全科普等等；2月12日起，添翼申学同步上线超20000分钟上海本地化免费公益课程目前平台共有直录播课程上千门，涵盖从幼儿到高中全学科类课程，集合沪上各学科名师资源，同时为家长提供一线教育咨询。添翼申学也同时实现了电脑、手机、IPTV的三端联动。
上海电信拥有中国电信集团内最大的城市电信网络，为全市各类客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、固话语音、互联网电视和各类信息化应用在内的全业务综合智能信息服务，在线服务客户数超过2200万户。面对疫情，上海电信全力保障通信网络和云服务高效畅通，发挥大数据能力助力“科学防治、精准施策”，提供信息化应用支撑，积极履行社会责任提供全面保障,为尽快打赢疫情防控阻击战提供强有力支撑。
上海电信提供以下两种方式，不用去营业厅在家便可办理新装IPTV业务——通过“中国电信上海网厅”微信公众号，回复关键词“新装IPTV”，点击办理链接，根据步骤操作；或直接拨打10000号客服热线办理。播播TV可通过手机各大应用商城进行下载，登陆添翼申学官方网站https://www.ty-sx.com或微信公众号搜索“添翼申学”了解更多平台优质课程。
