迎着风,去拥抱朝阳,一切的希望都洒满前行的康庄大道。深圳市科特翎科技有限公司总经理陈荣强对LED有着自己独有的挚爱,更有自己亲手建立品牌的雄心壮志,笃定品牌的价值和生命力是维系企业发展的基石与核心。
“大概是在2010年成立的公司,我前期经过市场调研,以及国家政策的扶持,说明LED是朝阳产业,有着长期的发展前景。”陈荣强说道。从零开始,凭借自身的专心探索和丰富阅历,走上了一条全新的领域,他选择的不是行业,而是事业“未来方向”,是正确的成功起点。
直击差异 缔造品牌核心
品牌就是企业的“人格”,也是形象的投射,是立足市场的招牌,如何擦亮,又如何明白品牌间的差距,考验着人的心态。陈荣强认为,“市场上对国外品牌很认可,而对待国产品牌则缺乏认可,甚至是怀疑的态度,这应该是我们改变的动力,绝不是自暴自弃的借口。”他深知品牌的鸿沟意味着什么,敢做自己,敢用自己的品牌,才是出路。
面对当时LED品牌少,但杂牌多的现状,陈荣强首先是确定自己的品牌——科特翎!有了名字,才有人叫,才有人知道。其次,细分产业服务领域,做贴片LED,不做人工成本高、自动化率低、标准不统一的直插类。做深做细是基本功,而选对了路,则事半功倍,培育自己的品牌,减少走弯路的几率,确保成功的大概率。
品牌是需要沉淀的,而专业精神是天生的使命。“我们科特翎卖给懂货的人,做LED领域的专家,成为无忧之选。”陈荣强解释道,“品质无忧,售后无忧。国产与进口的差别就是在品控上的差距,体系化程度不够,导致品质良莠不齐。科特翎做的事把品质统一起来,把质量协同起来,不疏忽生产细节的盲点。”
品牌驱动知识产权的先行动力
“不打无准备的仗,做好周全准备,特别是知识产权保护意识,这根弦一定要绷紧,不能松懈。”陈荣强说道,“知识产权先行,开拓市场的利器,也是重要防护罩。想当年我们在台湾注册的经历,历经2年,但对我们科特翎来说却至关重要,是我们打开市场的前哨站。”
商标开疆拓土,具有前瞻眼光,也为获取客户信赖打下良好的基础。市场定位把产品价值和属性清晰明了的推向市场,也建立客户的品牌认知、认可的平台价值对接。“我们只做中高端,不做价格恶性竞争的屠夫,那损人不利己。”陈荣强表示,“我相信我们实体制造企业一定有作为,心不浮躁,稳健的产线巩固好,规划好生产规模。同时,科特翎以中小功率贴片为主,应用领域广泛。”
中小功率贴片应用于指示类、照明类、红外、背光类。其中,科特翎背光类的客户包括小米、海尔和美的等企业,并且与北汽合作7、8年,在长三江设有办公室,服务江浙沪等省市客户。
“这都源于科特翎个性化定制,除了上述国内客户外,海外客户也是我们的重要客户群体,根据市场的特点而进行优化。”陈荣强说道,“细分市场很重要,有助于深入客户需求,打开巨大的市场空间,品牌意识、知识产权保护起到了很大的作用。”
专业素养 品质锤炼口碑
品质保障对生产线有严格的要求,所以生产好的产品需要优良的设备和优质的原材料,要敢舍得,明白一分钱一分货的道理。陈荣强觉得,“既是在做品牌,又是服务的延伸,两者相辅相成。如果没有过硬的品质,必定影响后续的服务,打乱建立品牌的步伐。”
一对一的全流程客户服务,电子档案与实物档案并存,保持一致性、连贯性,丰富客户大数据库,为后续合作打下基础。“其实,这恰恰反映出国内外厂商的差距,有备而来,了解客户是尊重客户、赢得客户信任的前提,考验企业的服务水平。”
专业素养历久弥新,不管是早期的传统模式,还是如今的互联网时代,陈荣强在2013年被阿里颁授为“最具成长型企业”。用互联网的力量走更远的路,就在那时,内贸做的风生水起,开发了长三角的客户。“好企业一定是经历挫折,越战越勇的。虽然互联网的上升势头迅猛,但新鲜事物总有其激烈的颠簸。”陈荣强进一步解释道,“我曾经是阿里上第一家做元器件的商家,整个网络团队配备齐整,从产品详情、拍照、美工等都做的精细。就单单一个产品详情页用了3个月,不断的完善,就是要做出最好的展示。但是,也遭遇了挫折,受到了冲击。”
看重人的价值,把每一个岗位的作用都发挥出来,并融合为团队一体,每一个环节都至关重要,全员熟悉了解前后端的使用和业务知识。“懂得感恩,值得馈赠生命中所有的人,我们的团队是有爱有活力,充满希望和进取精神,对待客户同样如此,怀着感恩的心去服务。”陈荣强说道。
品牌舞台 高光绽放
这是“抛头露面”的时代,酒香更怕巷子深的时代。不敢站在市场舞台上,就没有任何机会,更不用提市场竞争力。科特翎“走出去”的脚步从未停歇,陈荣强介绍,“我们与商会2015年是接触较少,但之后互动日益密切,结识了很多优秀的企业家,大家聚在一起,就是一种能量。”
“商会为我们搭建合作平台,尤其是展会,国内外展会助力企业开发新市场,客户结构更趋合理,品牌价值愈发突出。”陈荣强感慨道,“商会是温暖的大家庭,我对商会有归属感,串联上下游企业的价值对接,可以说,服务就在眼前,把工作前置到位。”
品牌始于坚持,不断的积累,优秀的品质和良好的口碑为企业在高光的舞台“预留位置”,参与感更强。“舞台给我们展示的机会,展现企业的实力,未来是多元化的市场空间,激发出合作潜质。”陈荣强认为,“想客户所想,急客户所急,融会贯通到我们的服务质量中,时代的每一刻都是缔造成功的标尺,刻度成长的历练。”
一路走来,陈荣强的品牌理想照亮未来,没有一句空话,没有一点懈怠,一点一滴的累积,嫁接品牌原有的本质。我们的时代,我们的国产品牌,都需要更多的品牌建设者,“钉钉子精神”,钻研进去,突破LED的市场“乱流”,做到品牌中流砥柱。国产替代正加速,尤其是大环境的变化,品牌提速市场的认同,抵御市场“寒冬”,终见品牌的“春天”。