市场如战场，没有永远的赢家。长年称霸全球第一、占据市场份额最多的手机巨头三星，也难保没有走下坡路的时候。

日前，根据国外Stat Counter 数据显示，三星手机在韩国市场份额跌至58.38%，创下三星首次在韩国本土市场份额跌破60%的“最惨记录”，值得一提的是自6月份起，三星已经持续连月下跌。相较之下，iPhone在中国市场的表现却截然相反，市场份额持续提升，9月份上涨至34.1%，创下新高。显然这种现象十分罕见，三星在全球智能手机市场始终保持第一，在韩国本土市场的地位更是十分稳固，是什么原因导致三星在韩国大本营失守，被苹果成功偷家呢？

和国产手机在中国市场一样，韩国作为三星的大本营，长期占据大量市场份额早已是常态，其霸主地位从未被其他品牌撼动。在韩国和三星抢市场难度等同于虎口拔牙，其他手机厂商从未能实现的夙愿，iPhone凭什么能够却实现呢？是三星不行了，还是苹果太强了？

同千里之堤，毁于蚁穴，三星在韩国市场的溃败其实早已呈现出颓势，只是未能引发三星高层的高度重视。

不可否认，三星具备领先于其他手机厂商的全球一流硬件产业链，涵盖液晶屏幕、储存芯片、处理器芯片、镜头传感器等几乎各项核心零部件，从设计研发到生产制造，一条完整的硬件研发及生产生态链，构成了三星强大的硬件产业体系，也是三星在智能手机领域区别领先其他手机厂商的核心竞争力。智能手机业务对三星而言根本不在话下，毕竟掌握从核心零部件设计研发到组装生产的产业供应链优势，自给自足的硬件体系，赋予了三星在智能手机领域极强的话语权和主导权。

早期的智能手机市场，三星凭借自身强大的硬件供应链体系占尽优势。一方面，相较于其他依赖供应商采购零部件的手机厂商，硬件自主研发生产的供应产业链，大大减少的三星制造智能手机的硬件成本，预留出更大的利润空间；另一方面，依赖向其他手机厂商供应大量核心元器件，三星获取到极其丰厚的商业回报。

一旦推出新款核心零部件，三星手机即可不费吹飞之力获得供应，优先为自家产品供货。其他厂商还在为担心抢不到新技术、新型号的屏幕和芯片供货订单，而错失良机的时候，三星已经率先完成了从生产组装和上市销售，为三星抢占市场先机奠定基础。

免除产能不足、核心零部件供应等问题，三星充分发挥自身优势最大程度的丰富产品线，在全球范围内推出不同价位的智能手机产品，以“机海战术”抢占到大量市场份额，长期称霸稳坐“全球第一手机厂商”头把交椅。

然而瑕不掩瑜，随着智能手机行业以及全球产业链的逐渐发展成熟，三星在硬件方面的优势足够明显的同时，也逐渐暴露出软件技术方面的严重不足。越来越多硬件供应商壮大，以及核心零部件的多元化发展，给予手机厂商更多选择，硬件的加成，让三星手机的产品竞争力逐渐消退。

另一方面，硬件配置同质化也让三星一贯的优势很难凸显。智能手机行业进入中后期，消费者和手机厂商已经不再仅仅只是追求盲目的硬件堆叠和性能提升，软硬件协同优化、用户交互体验的重要性愈发被重视。

相较于三星，苹果并不具备自主研发生产的硬件产业链，但iPhone却成为高端市场经久不衰的畅销产品，其关键在于苹果在软件技术方面的特殊优势。尽管iPhone价格高于大部分其他厂商的同级竞品，但iOS操作系统构建的自主生态体系，却赋予了iPhone极强的产品竞争力，良好的交互体验、持续使用不卡顿的生命周期以及更加安全稳定可靠的软件系统生态，相较于硬件极致性能的追求，依赖软件技术优化和后期调教的苹果，显然更符合消费者的实际需求。

从产品角度看来，三星在中国市场的溃败就是最好的例子。由于在软件技术和后期优化方面的严重不足，导致三星手机原本具备较强的硬件性能，却无法充分发挥出优势，卡顿、不流畅、UI和功能缺乏人性化等问题，饱受诟病。相较于硬件参数，消费者更注重的是用户体验，而一味盲目堆叠硬件和参数，如果没有良好的软件调教优化，也就根本没有任何价值和意义了。

相较之下，国产手机在UI设计交互、人性化功能设定等方面的重视，显然更加迎合中国消费者的实际需求。而始终对软件系统层面的创新认识不足，以及自身软件系统缺陷不够重视的三星，也在市场份额持续大跌后陆续关闭中国工厂，最终不得不以生产线外迁的方式，智能手机生产线全面退出中国市场。

目前看来，何止中国市场？三星在韩国首次跌破60%，是偶然也是必然。智能手机行业进入后期，手机厂商之间的竞争激烈到贴身肉搏战，产品的竞争力已经不能仅依赖硬件、软件单方面的侧重，必须以关注用户体验、迎合用户实际需求为第一要素。硬件方面可以采取供应商外部供给，但手机产品是否能够赢得消费者认可，更加考验手机厂商对于软硬件深度协同以及持续优化和良好的后期调教。一心做好硬件，却忽略自身在软件层面的不足，才是导致三星溃败的主要因素。