1月14日， 秘书处召开年终述职报告会，全体员工作汇报了个人年度工作情况及新一年度的工作计划。

在听取述职报告后，徐慧英秘书长总结了秘书处全年工作情况，表示面对疫情等因素挑战，秘书处夯实服务根基、敢于突破创新，在实践中善于归纳总结，萃取优势服务，提升了服务质量和效果。

同时，她对秘书处团队提出了更高的工作标准和更优的企业服务要求，提醒大家要聚焦服务主线，充分认知服务短板，从中分析和挖掘服务潜能，勉励大家不忘服务初心，牢记商会宗旨，开辟新领域，探索新路径，不断向服务广度和深度推进，把服务成果推向新高度。